Go to content

Main menu:

Technical Support
GENERAL ERROR PRINTER DTG
Penyebab dan Solusi by Hobby Print

1. Printhead sempat tersangkut kaos sehingga motor printhead jadi error dan kepanasan
Solusi : matikan printer, cabut kabel listrik dan diamkan printer selama 1 jam baru coba nyalakan
lagi.

2. Encoder strip kotor karena terlalu lama tidak dibersihkan
Solusi : Bersihkan Encoder Strip dengan kain yang diteteskan dengan alcohol

3. Motor printhead rusak karena sudah dipakai cukup lama.
Solusi : ganti motor Printhead

4. Rel printhead seret karena pelumasnya habis
Solusi : Tambahkan pelumas rel ke rel printhead ( pelumas harus pesan dengan Hobby Print )

5. Printhead konslet karena ada cleaner yang muncrat atau netes ke dalam kabel data printhead.
Solusi : bongkar printhead dan bersihkan kabel data dan konektor kabel data di printhead.

6. Sensor PW di bawah printhead kotor
Solusi : bersihkan sensor PW di bawah printhead dengan Cotton Bud yang dibasahkan dengan
Alkohol.

7. Kabel-kabel ada yang terputus akibat tersenggol atau digigit tikus
Solusi : cek semua kabel-kabel apakah ada yang terputus atau tidak .

Cara pengecekan bagian mana dari printer yang error :
1. Buka folder resetter di DVD Training , Contoh untuk Printer DTG basis Epson 1390
2. Ganti tanggal di Komputer menjadi 04 oktober 2007 dengan program Date Cracker.bat di folder
resetter.
3. Jalankan Software Resetter ( Klik kanan Adjprog.exe lalu pilih Properties, pilih compatibility,
pilih Run this program in compatibility mode for Windows XP)
4. Jalankan Software Resetter ( Klik kanan, Run as Administrator)
5. Pilih printer 1390 dan port USB yang digunakan
6. Pilih Particular Adjustment Mode
7. Pilih Printer Information Check di bagian paling bawah
8. Pilih Check
9. Pelajari fatal error code yang keluar atau kirimkan screenshot hasil Printer Information Check
tersebut ke email hobby_print@yahoo.com atau support@hobby-print.com

Contoh Screenshot hasil Printer Information Check InstaJet A3+ :
Dari keterangan Fatal error code bisa dilihat kalau tidak ada error yang pernah terjadi, ini hasil test
dengan mesin instaJet A3 yang baru



Contoh Screenshot hasil Printer Information Check InstaJet A3+ :
Dari keterangan Fatal error code terlihat kalau keluar error code 0x52 dengan keterangan
Cannot CR lock error
Masalah ternyata bersumber dari Capping Station yang rusak.
Solusi ganti Capping Station 1 set dengan yang baru.


Contact Us
Alamat Hobby Print Indonesia :
Rukan Malibu blok i no. 37
City Resort Residence
Cengkareng
Jakarta Barat - 11730
Telp : 021-29405590

Hubungi Sales Kami :
HP1 (WA) : 0878 950 95000
HP2 (WA) : 0881 950 9500
BB1 : 2B9C6009

Hubungi Teknisi Support Kami
Aplikasi Line : @hobbyprint
 
Copyright 2009-2019 Hobby Print.
Back to content | Back to main menu